Железнодорожный транспортный процесс понятие и описание

Железнодорожный транспортный процесс — это совокупность организационно и технологически взаимосвязанных действий и операций, выполняемых грузоотправителями, железной дорогой, грузополучателями при подготовке, осуществлении и завершении железнодорожных перевозок грузов.

Поскольку железнодорожные перевозки относятся к естественной монополии, это определяет особые условия развития и функционирования железнодорожного транспорта — весь транспортный процесс от начала до конца регулируется транспортным законодательством.

Управление перевозочным процессом на железнодорожном транспорте производится централизованно и является исключительной компетенцией федерального органа исполнительной власти в области железнодорожного транспорта.

Система управления транспортным процессом состоит из следующих уровней:

МПС России
Железная дорога
Отделение железной дороги
Станция

Органы управления обеспечивают компаниям-перевозчикам и отдельным грузоотправителям (грузополучателям) предоставление услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта и осуществляют ее содержание.

К инфраструктуре железнодорожного транспорта относятся:

Железнодорожные пути, искусственные сооружения и подразделения по обеспечению их содержания и ремонта
Станции
Системы и устройства электроснабжения
Системы сигнализации и технологической связи
Информационно-управляющие комплексы
Система управления перевозками, включающая разработку графика движения поездов
Вагонные депо, пункты технического обслуживания вагонов
Локомотивы и локомотивное хозяйство
Подразделения, обеспечивающие охрану объектов, имущества, перевозимых грузов, приведение пожарно-профилактического надзора и ликвидацию пожаров на железнодорожном транспорте
Здания и сооружения, занятые в обеспечении перевозочного процесса

Взаимодействие с пользователями услугами инфраструктуры железнодорожного транспорта обеспечивается через вертикально-интегрированную структуру, созданную на основе системы фирменного транспортного обслуживания, в функции которой входит:

Проведение маркетинговых исследований
Прием заявок и планирование перевозок
Контроль и анализ выполнения заявок на перевозки
Реализация тарифной политики
Обеспечение качества, сохранности и сроков доставки грузов
Обеспечение безопасности движения
Организация сервисного и транспортно-экспедиционного обслуживания потребителей

Последняя функция включает:

Транспортное обслуживание:
- Консультации по организации перевозок
- Выбор транспортных средств, включая все виды контейнеров, вагонов и специального подвижного состава
- Планирование перевозок
- Разработку специальной схемы транспортировки
- Оказание дополнительных услуг в интересах грузовладельца (транспортировка «от двери до двери»)
Информационное обслуживание:
- Справку о дислокации вагона по его инвентарному номеру
- Слежение за продвижением вагона/контейнера/маршрутной перевозки от станции отправления до станции назначения
- Розыск вагона/контейнера
- Расчет провозных платежей на перевозку грузов по России
- Информирование клиента о дислокации вагонов по выбранным критериям (станция назначения, код грузополучателя, код груза) в автоматическом регламентном режиме по коммутируемому телефонному каналу связи
- Информирование (дислокация вагона, работа с поездом, работа станций, данные натурного листа) по запросу клиента в оперативном режиме по коммутируемому телефонному каналу связи
- Информирование экспедиторских организаций о перевозках
- Грузов в международном сообщении